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网上鲜花预订崛起 但弊端依然存在

作者:佚名   来源:搜房网   时间:2012-06-09

        中国花木网06月09日资讯:本站编辑人员从搜房网获悉      网上订花是现在比较流行的方式,其方便快捷的方式受到了大家的欢迎。但其中也存在不少弊病,而出现质量问题后维权难更是一直困扰着广大消费者。

    近日,就有媒体爆出网友在某某鲜花网订花为同事庆生遭遇系列堵心事件。本来定下的鲜花却并未按照规定时间送达,之后的维权更是找不到人负责,本来一件很愉快事情,就这么演变成了一场闹心的事情。据网友举证某某鲜花网的问题不是一天两天了,其主要问题是客服服务质量和服务态度差以及缺乏诚信,经营资质存疑等问题。经过记者调查发现,这家店没有实体店铺,他的客服和财务在天津市,他的IP服务器在四川省,入账账户都是个人账户,在工商管理局网站上也查不到相关资质,显然并没有注册。这种黑网店的存在,使得整个行业受到质疑,网上鲜花预定是不是不靠谱?

    对此问题记者采访到了村妮鲜花网负责人资深鲜花网管理人员吴先生,吴先生表示,“虚拟店铺出现问题的追究起来一直非常困难,淘宝商户因为差评骚扰买家的事情也是层出不穷,这样不仅会损害消费者权益,对网络上的其他商户也是一种伤害,再说严重一点,会影响市场竞争环境。但是这种黑网店毕竟属于少数,大多是鲜花网都是像村妮鲜花网这样秉承为客户传达爱和最美好的祝福,把诚信做为发展的基本,所以网上鲜花预定是一种有保障又方便的方式,只是在选择鲜花网时希望消费者擦亮双眼,避免不必要的损失!”

    记者也希望,希望通过这个事件的发生,引起监管部门的重视,如果能够想办法填补这块法律法规的漏洞,也就起到了应有的目的,将使得鲜花网购,购得放心,购得舒心。